Prodotti e Servizi / Unified Communications

Unified Communications è un termine che indica l'integrazione di servizi di comunicazione quali audio e video conferenza, fax server, telefonia, voip e diverse altre tecnologie in tempo reale. Lo scopo delle piattaforme di Unified Communications è l’ottimizzazione dei processi di business attraverso l’impostazione sinergica di tecnologie in continua evoluzione, unendo le persone e i dispositivi di comunicazione in un contesto di esperienza comune.

Riorganizzando le proprie strutture di comunicazione in un'unica piattaforma si aumenta la versatilità del sistema, ottenendo una struttura fisica più agile e una gestione più efficace delle comunicazioni. Il passaggio dal tradizionale servizio di telefonia al UC permette di migliorare la produttività.

La competenza dei nostri tecnici, il continuo aggiornamento e la collaborazione con i maggiori costruttori di sistemi VoIP ci consentono di fornire, installare e integrare:

  • Telefonia VoIP
  • Comunicazione Video
  • Mobilità WiFi e Dect
  • Presence
  • Instant Messaging / Chat
  • Fax
  • Condivisione di contenuti
  • Contact Centre
  • IVR (Interactive Voice Response)
  • Riconoscimento Vocale e Text To Speech
L’esperienza maturata in oltre 25 anni di attività ci consente di fornire assistenza e parti di ricambio o ampliamenti su PABX e sistemi telefonici di vecchia generazione, per clienti che vogliono preservare gli investimenti già sostenuti.